Maand Archieven: april 2016

­

april 2016

Niet in gebruik

april 28th, 2016|

Elke keer een schepje inspiratie Inspiratie nodig!? PIMP komt met een geheel nieuw theater concept, De PIMP theater show! De eerste PIMP theater show zal worden opgevoerd op 13 maart 2017. Wil je hier bij zijn? Dat kan! meld je aan op www.theatershow.nu en vertel ons gelijk met hoeveel collega's je komt! Tot dan!   Contact? Klik hier

Niet in gebruik

april 28th, 2016|

Het regisseren van Gastvrijheid Aandacht geven en ontvangen maakt je blij. Het is niet moeilijk maar je moet het wel doen. Het moet een “ongeschreven” regel worden en zijn. In deze training leren de Leidinggevende hoe ze dat kunnen realiseren. Onderdelen van de training zijn: De Gastvrijheidsformule, Het regisseren en bewaken van een gastvrijheidformule, Gastvrij als regel, gastvrijheidsDNA, het initiëren en bewaken van gewenst gedrag. Anders dan anders Training on the Job, De Berlijnse Muur, Het Woord is aan U, De Gangmakers, IK-Factor, Gastvrijheid… Meer Regel Dan Uitzondering, De Aandachtschenker, APK Onderhoudscontract en PIMP. [...]

Stadsgastvrijheid

april 28th, 2016|

Stadsgastvrijheid             Gastvrijheid. Het klinkt vanzelfsprekend, maar is het vaak niet. “De klant is koning, meer dan koning en die wil gewoon leuk ontvangen worden “Het begint al hoe je een stad of dorp binnenkomt, maar ook hoe je de stad weer uitkomt als je weggaat. Als dat drie kwartier duurt, is het niet goed.” Daarnaast is de bejegening naar de toerist erg belangrijk. Als die vriendelijk te woord wordt gestaan en aardig wordt bejegend dan voelt hij/zij zich ‘veilig en welkom’. Met name bij grote en [...]

4 – Design [Annemarieke-Driessen]

april 25th, 2016|

TrainMarkers Milo Berlijn Michael Bunink Thom Olchansky Kyra van Daatselaar Nikki Berghuis Annemarieke Driessen Richard van Kuijk Jacqueline Beentjes Fréderique Doevendans Annemarieke Driessen Annemarieke is gefascineerd door de beweging van mensen en organisaties. Zij doorgrondt graag de vraag: wat maakt dat het gaat zoals het gaat? Ze kijkt achter mensen, waar ze vandaan komen en wat hen weerhoudt hun potentieel te leven. Vanuit haar eigen pad vormt zij een levende spiegel. Zij weet wat het is om tegenslag te overwinnen, door te zetten terwijl iedereen anders zegt en geloof te hebben in [...]

4 – Design [Jacqueline-Beentjes]

april 25th, 2016|

TrainMarkers Milo Berlijn Michael Bunink   Thom Olchansky Kyra van Daatselaar   Annemarieke Driessen Luc Wijnen Richard van Kuijk Ruud Davris Jacqueline Beentjes Marieke de Boer Thom Olschansky Doet de middelbare hotelschool in Den Haag en werkt in diverse managementfuncties in de vijfsterren hotellerie en restaurants. In 2000 stapt Thom over naar het geven van trainingen binnen serviceverlenende bedrijven. Altijd binnen de kaders energie, aandacht en plezier. En met als centrale focus: hoe maak ik echt het verschil? Centraal hierin staat vriendelijkheid met daaromheen synchrone en contrasterende zaken zoals communicatie, kennis, vaardigheden, [...]

4 – Design [Luc-Wijnen]

april 25th, 2016|

TrainMarkers Milo Berlijn Michael Bunink Thom Olchansky Kyra van Daatselaar Annemarieke Driessen Luc Wijnen Richard van Kuijk Ruud Davris Jacqueline Beentjes Luc Wijnen Maakte op zijn 15e voor het eerst kennis met de gastvrijheidsbranche en vanaf dat moment was het liefde op het eerste gezicht. Na zijn studies horecamanagement en opleidingskunde werkt Luc als trainer in gastvrijheid. Want wat is er nu mooier dan werken in de gastvrijheidsbranche? Juist, zoveel mogelijk medewerkers inspireren en trainen in dit prachtige vak. Als trainer legt hij continue op een creatieve manier de verbinding met de [...]

4 – Design [Kyra-van-Daatselaar]

april 25th, 2016|

"Hoe leuk is het om de hele dag alleen maar met leuke mensen te werken" TrainMarkers Milo Berlijn Michael Bunink Thom Olchansky Kyra van Daatselaar Nikki Berghuis Annemarieke Driessen Richard van Kuijk Jacqueline Beentjes Fréderique Doevendans Kyra van Daatselaar Opgegroeid in de horeca, van medewerker bediening tot bedrijfsleider, maar daarnaast ook de behoefte om te leren van andere bedrijfstakken. Wel altijd bedrijven waar ik met mensen te maken heb, want er is niks mooiers dan werken met mensen. De kans gekregen om te proeven van een aantal disciplines: sales, evenementen organisatie, relation management [...]

4 – Design [Thom-Olschansky]

april 25th, 2016|

TrainMarkers Milo Berlijn Michael Bunink Thom Olchansky Kyra van Daatselaar Nikki Berghuis Annemarieke Driessen Richard van Kuijk Jacqueline Beentjes Fréderique Doevendans Thom Olschansky Doet de middelbare hotelschool in Den Haag en werkt in diverse managementfuncties in de vijfsterren hotellerie en restaurants. In 2000 stapt Thom over naar het geven van trainingen binnen serviceverlenende bedrijven. Altijd binnen de kaders energie, aandacht en plezier. En met als centrale focus: hoe maak ik echt het verschil? Centraal hierin staat vriendelijkheid met daaromheen synchrone en contrasterende zaken zoals communicatie, kennis, vaardigheden, provocatie, entertainment en etiquette, vanuit [...]

4 – Design [Milo-Berlijn]

april 25th, 2016|

"Geniet, met volle teugen. Anders neem je je gasten, je collega's en vooral jezelf enorm in de maling" TrainMarkers Milo Berlijn Michael Bunink Thom Olchansky Kyra van Daatselaar Nikki Berghuis Annemarieke Driessen Richard van Kuijk Jacqueline Beentjes Fréderique Doevendans Milo Berlijn Wie in de gastvrijheid werkt, moet de vaktechnieken onder de knie hebben. Terecht. Maar techniek creëert geen herinnering, techniek zorgt niet voor een onvergetelijke gastervaring. Dat is afhankelijk van het gedrag van een medewerker. Jarenlang is Milo Berlijn operationeel actief geweest in de gastvrijheidsvrijheidsector, en hij heeft zich altijd verbaasd waarom zoveel [...]