Gaaf!De leuke, verrassende en spannende trainingsprogramma's van Trainmark moeten er mede toe leiden dat, de medewerkers zich volledig committeren aan de Gastvrijheidcultuur van de organisatie . Zodanig dat ze op professionele wijze efficiënt en effectief hun taak binnen de organisatie vervullen en daar zelf veel plezier aan beleven. Dit moet zo in het werk geïntegreerd zijn dat de gasten en collega’s het als attent en plezierig ervaren. Trainmark werkt vanuit de filosofie, dat de praktijk de beste leerschool is. De invulling van de training is daarom sterk op de praktijk georiënteerd. De deelnemers worden voorzien van praktisch toepasbare informatie. De ervaring leert dat deelnemers op deze manier ook veel sneller de kneepjes van het vak onder de knie krijgen. Cases, rollenspellen en praktijksituaties kunnen onderdeel uitmaken van de trainingsaanpak. De definitieve invulling van de trainingen komt tot stand na afloop van ons 'Mystery Employee Visit' en in nauw overleg met de (medewerkers) van de opdrachtgever. |